Dernière mise à jour : 9 mars 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment Sir collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site web https://www.alphakawa.com (ci-après « le Site »).
Sir s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs renseignements personnels conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, Canada) ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Union européenne) dans la mesure où ces textes sont applicables.
En utilisant le Site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.
1. Responsable du traitement
Nom commercial : Sir AlphaKawa
Adresse : Québec, Canada
Courriel : [email protected]
Site web : https://www.alphakawa.com
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la fourniture de nos services. Voici les catégories de données que nous sommes susceptibles de collecter :
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Coordonnées de localisation géographique (GPS) — voir section 2.4 pour le détail des contextes de collecte
- Adresse postale (facultative, fournie volontairement dans le profil membre)
- Handles de médias sociaux (ex. : Instagram, X/Twitter, Facebook, etc.) — facultatifs, fournis volontairement dans le profil membre
- Messages transmis via le formulaire de contact
- Informations liées à la création d'un compte membre (identifiants de connexion)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation (pages visitées, durée de la session, type de navigateur)
- Données de connexion et journaux d'accès au serveur
- Informations sur l'appareil utilisé (système d'exploitation, résolution d'écran)
2.3 Données de paiement
Les transactions financières sont entièrement traitées par des plateforme externe. Sir ne collecte, ne stocke ni n'a accès aux numéros de carte bancaire ou aux données financières sensibles. Seules des informations non sensibles (montant, statut de la transaction, identifiant de transaction) sont stocké par Sir.
2.4 Données de localisation (GPS)
La collecte de coordonnées de géolocalisation (GPS) s'effectue dans les contextes suivants :
- Obligatoire lors de l'inscription au Site (création de compte membre)
- Obligatoire lors de la soumission du formulaire de contact
- Obligatoire lors de la signature électronique de documents
- Volontaire à chaque connexion au Site — vous pouvez refuser cette collecte à la connexion sans que cela n'affecte l'accès à votre compte
Dans les trois premiers contextes, la fourniture des données GPS est une condition nécessaire à l'utilisation de ces fonctionnalités. Ces données sont utilisées à des fins de vérification d'identité, de conformité légale, d'intégrité des documents signés électroniquement, et de sécurisation des accès.
Les données de localisation constituent des renseignements personnels sensibles. Sir s'engage à ne les utiliser qu'aux fins explicitement mentionnées dans la présente politique et à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.
3. Finalités du traitement des données
Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :
- Création et gestion de votre compte membre
- Fourniture de l'accès aux contenus payants et aux œuvres numériques achetées
- Traitement et suivi des transactions commerciales
- Envoi de l'infolettre aux membres actifs, sur la base de la relation commerciale existante (intérêt légitime conforme à la LCAP) — voir section 12
- Enrichissement facultatif du profil membre (adresse postale, handles de médias sociaux) à des fins de personnalisation et de communication
- Réponse à vos demandes transmises via le formulaire de contact
- Vérification d'identité et localisation dans le cadre de la signature électronique de documents
- Amélioration du Site et analyse de son utilisation
- Respect des obligations légales et réglementaires applicables
- Prévention de la fraude et sécurisation des accès
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos renseignements personnels repose sur les bases légales suivantes, selon les cas :
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services auxquels vous avez souscrit (compte membre, achat d'œuvre numérique)
- Consentement exprès : pour l'envoi de l'infolettre et des communications commerciales, pour la collecte de données GPS à la connexion, le dépôt de cookies non essentiels, et la fourniture volontaire de données de profil (adresse postale, handles de médias sociaux)
- Intérêt légitime : pour la sécurisation du Site, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services, dans la mesure où ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux
- Obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver certaines données (facturation, signature de documents)
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, selon les principes suivants :
- Données de compte membre actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de douze (12) mois suivant la fermeture du compte
- Données de transaction et de facturation : conservées pendant sept (7) ans conformément aux obligations comptables et fiscales applicables au Québec
- Données de signature électronique de documents : conservées pour la durée de validité légale du document signé
- Données de l'infolettre : conservées jusqu'au retrait de votre consentement
- Données du formulaire de contact : conservées pendant douze (12) mois suivant la clôture de votre demande
- Journaux serveur et données de navigation : conservées pendant un maximum de douze (12) mois
6. Partage et divulgation des renseignements personnels
6.1 Principe général
Sir ne vend pas, ne loue pas et ne commercialise pas vos renseignements personnels à des tiers.
6.2 Tiers prestataires
Dans le cadre strict de la fourniture de ses services, Sir peut partager certaines données avec les tiers suivants :
- Aucun identifié pour l'instant
Ces prestataires agissent à titre de sous-traitants et ne sont autorisés à utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.
6.3 Obligation légale
Sir peut être tenu de divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une demande d'une autorité gouvernementale compétente, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sir, de ses utilisateurs ou du public.
7. Transferts de données hors du Canada
Le Site étant accessible à l'international, certaines données peuvent être transférées vers des pays autres que le Canada, notamment :
- Vers tout pays depuis lequel vous accédez au Site
Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD. Sir s'assure que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données lors de ces transferts.
8. Cookies et technologies similaires
8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur le Site. Il permet au Site de mémoriser certaines informations sur votre navigation.
8.2 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du Site (gestion des sessions, authentification au compte membre). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter les fonctionnalités de base.
- Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos préférences (langue, paramètres d'affichage)
- Cookies analytiques : permettent d'analyser le trafic et l'utilisation du Site afin d'en améliorer le fonctionnement — déposés uniquement avec votre consentement
8.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Le refus des cookies essentiels peut empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site, notamment l'espace membres.
9. Sécurité des données
Sir met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction, notamment :
- Chiffrement des communications via le protocole HTTPS (TLS)
- Accès restreint aux données personnelles, limité aux seules personnes autorisées
- Surveillance et journalisation des accès au serveur
- Mesures de sécurité physique et logique pour le serveur d'hébergement auto-géré
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. En cas d'incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux, Sir s'engage à vous en informer conformément aux obligations prévues par la Loi 25.
10. Vos droits
10.1 Droits applicables à tous les utilisateurs (Loi 25 — Québec)
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir communication des renseignements personnels vous concernant détenus par Sir
- Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif
10.2 Droits supplémentaires pour les résidents de l'Union européenne (RGPD)
En plus des droits mentionnés ci-dessus, si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez également des droits suivants :
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision entièrement automatisée
- Droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle (ex. : CNIL en France, ou l'autorité compétente de votre pays de résidence)
10.3 Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous adresser une demande écrite par courriel à :
Veuillez inclure dans votre demande vos nom et prénom, votre adresse courriel associée à votre compte, ainsi qu'une description précise du droit que vous souhaitez exercer. Sir s'engage à répondre dans un délai de trente (30) jours suivant la réception d'une demande complète.
Dans certains cas, une vérification de votre identité pourra être requise avant de donner suite à votre demande, afin d'assurer la protection de vos données.
11. Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Sir ne collecte pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez des raisons de croire que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels sans votre consentement, veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous procédions à la suppression de ces données.
12. Infolettre et communications commerciales
Lors de la création d'un compte sur le Site, chaque membre donne son consentement exprès à la réception des communications commerciales et de l'infolettre de Sir, par l'entremise de la mention suivante affichée au moment de l'inscription : « En créant un compte, vous acceptez de recevoir nos communications commerciales et notre infolettre. Vous pouvez vous désabonner en tout temps. »
Cet envoi repose donc sur le consentement exprès du membre, conformément aux exigences de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et, pour les membres résidant dans l'Union européenne, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner à tout moment, sans frais et sans justification, en :
- Cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque courriel
- Modifiant votre consentement sur votre profil
13. Modifications de la présente politique
Sir se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions législatives ou réglementaires, ou pour refléter de nouvelles pratiques de traitement des données.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel (si vous disposez d'un compte) ou par un avis visible sur le Site, au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de mise à jour figurant en en-tête du présent document sera également actualisée.
Votre utilisation continue du Site après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la nouvelle version de la politique.
14. Contact et dépôt de plainte
14.1 Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la présente politique ou au traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
Sir AlphaKawa
Québec, Canada
Courriel : [email protected]
Site web : https://www.alphakawa.com
14.2 Dépôt d'une plainte
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes, nous vous encourageons toutefois à contacter Sir en premier lieu afin de tenter de résoudre toute préoccupation à l'amiable.
Version en vigueur le 15 mars 2026 — Sir AlphaKawa